Kurssin ILMOITTAUTUMISEHDOT

Yleistä

• Kurssille saa osallistua vain terveen, rokotetun koiran kanssa. Sairasta koiraa ei saa tuoda kurssille. Juoksuiset nartut ovat tervetulleita juoksuhousut jalassa. Pentukurssille saa osallistua rokottamattoman alle 12 viikkoa vanhan pennun kanssa, mikäli emän rokotukset ovat olleet kunnossa.
• Omistaja on vastuussa koirastaan kurssin aikana. Ihana Koiruus ei vakuuta koiran ohjaajia eikä koiria.
• Kurssi toteutuu, mikäli ilmoittautuneita on vähintään kolme. Kurssi voidaan myös toteuttaa pienemmällä osallistujamäärällä, mikäli Ihana Koiruus niin päättää.
• Kouluttajalla on oikeus poistaa häiritsevästi käyttäytyvä ohjaaja tai koira (esimerkiksi aggressiivisuus) kurssilta. Tällöin asiakkaalle palautetaan loppukurssin maksu.
• Ihana Koiruus ilmoittaa muutoksista aina asiakkaille sähköpostitse.
• Ilmoittautuneet lisätään uutiskirjeen saajiksi. Uutiskirje tulee noin kerran kuukaudessa sähköpostiin. Listalta voi poistua halutessaan ilmoittamalla siitä sähköpostitse [email protected]. Voit myös itse muuttaa asetuksia omista tiedoistasi.

Kurssin peruminen

• Kurssille ilmoittautuminen on aina sitova.
• Kurssimaksu palautetaan käyttäjätilin saldolle, mikäli kurssiperuutus tehdään viimeistään kahdeksan (8) päivää ennen kurssin alkua. Maksun palautuksesta asiakkaan pankkitilille veloitamme 5€ toimistomaksun. Saldolla oleva raha on käytössä yhden (1) vuoden siitä päivästä lähtien, jona se on siirretty saldolle.
• Mikäli kurssi perutaan 8-1 päivää ennen kurssin alkua, perimme 50% kurssimaksusta. Tällöin puolet rahoista palautetaan käyttäjätilin saldolle tai asiakkaan pankkitilille (+5€).
• Mikäli kurssi perutaan kurssin alkamispäivänä tai kurssin alkamisen jälkeen, tai sitä ei peruta lainkaan, perimme kurssimaksun kokonaisuudessaan.
• Mikäli haluat peruuttaa osallistumisesi kurssille, voit tehdä sen laittamalla sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Ihana Koiruus lähettää sinulle kuittauksen vastaanotettuaan peruutuksen.
  
• Huom! Liikuntaedulla (Smartum, Edenred, ePassi ym. liikunta- ja kulttuurisetelit) kokonaisuudessaan maksetuista kursseista ei valitettavasti ole verottajan ohjeiden mukaisesti mahdollista saada hyvitystä saldolle. Hyvityksen voi siis saada vain rahalla maksetusta osasta.

Poissaolot

• Vuoden 2021 loppuun asti poissaoloista tulee ilmoittaa sähköpostitse viimeistään 6h ennen kurssikerran alkamista, jotta saa oikeuden korvata poissaolon korvauskerroilla. Korvauskerroista ilmoitetaan sähköpostitse. Poissaolon arvo on 15€ ja sen voi käyttää myös osana seuraavan kurssin/luennon/pentutreffien maksua. Mikäli et ole korvannut poissaoloasi vuoden loppuun mennessä, korvausoikeus päättyy. Raahessa vuonna 2021 kursseilla olleissa korvausoikeus jatkuu heinäkuuhun 2022 saakka.

• 1.1.2022 alkaen poissaoloja korvataan vain koiran tai ohjaajan sairastumisen vuoksi. Poissaoloista tulee ilmoittaa viimeistään 6h ennen kurssikerran alkua. Vaihtoehtoina on toiselle kurssille siirtyminen kokonaan tai yksittäisen poissaolon korvaaminen toisella kurssilla. Muusta syystä johtuvia poissaoloja voi korvata ainoastaan luennoilla. Yhden kurssikerran arvo on 19€.

• Pentukurssiin kuuluvaa ilmaista pentutreffikertaa ei voi korvata muulla tavalla.

Kurssimuutokset ja kouluttajan sairastuminen

• Ihana Koiruus pidättää oikeuden muuttaa kurssin aikataulua tai kouluttajaa ja jos näin täytyy tehdä, siitä ilmoitetaan asiakkaalle. Asiakkaalla on oikeus perua osallistumisensa, mikäli aikataulu muuttuu hänelle sopimattomaksi Ihana Koiruuden tekemän muutoksen johdosta.
• Kurssikerran kouluttajan sairastumisesta johtuvat kurssikertojen peruuntumiset korvataan ja korvauskerroista sovitaan erikseen jokaisen kurssin osallistujien kanssa. Ihana Koiruus tarjoaa vähintään viittä (5) eriä korvauskertaa ja mikäli yksikään tarjotuista korvauskerroista ei sovi, on vaihtoehtoina kerran korvaaminen toisella kurssilla tai kurssikerran arvon (kurssimaksu jaettuna kurssikertojen määrällä) mukainen lahjakortti.

KURSSIN MAKSAMISKÄYTÄNNÖT

• Koirakurssit ja luennot maksetaan laskulla. Dobo-kurssit voi maksaa myös liikuntaseteleillä. Pentutreffit voi maksaa laskun lisäksi joko käteisellä tai MobilePayllä.
• Kurssimaksu tulee olla suoritettuna kurssin alkamispäivänä. Liikuntaseteleillä maksettaessa maksu suoritetaan kurssin ensimmäisellä kerralla tunnin vetäjälle. Liikuntaseteleitä voi käyttää maksuksi vain dobokursseihin.
• Järjestelmä muodostaa ilmoittautumisen yhteydessä laskun, jonka löydät kirjautumalla järjestelmään. Lasku löytyy linkkinä myös ilmoittautumisen vahvistussähköpostista.
• Jos laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, niin lähetämme huomautuslaskun ja perimme muistutusmaksun 5€. Jos laskua ei ole edelleenkään maksettu, lähetämme vielä toisen huomautuslaskun (muistutusmaksu 5€), minkä jälkeen siirrämme laskun perintään.
  
• Laskutus tapahtuu sähköpostitse. Asiakas on velvollinen huolehtimaan, että ilmoittautumisjärjestelmässä on hänen toimiva sähköpostiosoitteensa.

Pentutreffien ILMOITTAUTUMISEHDOT

Yleistä

• Koiran tulee olla terve sekä rokotettu. Pikkupentu, jolla ei ole vielä rokotukset voimassa saa osallistua, kunhan pentu on terve ja Suomessa syntynyt.
• Omistaja on vastuussa koirastaan pentutreffien aikana. Ihana Koiruus ei vakuuta koiran ohjaajia eikä koiria.
• Ihana Koiruus pidättää oikeuden muuttaa tai perua pentutreffit esimerkiksi ohjaajan sairastumisen, vähäisen osallistujamäärän (1-2 osallistujaa) tai yleisen epidemian/ pandemian/ Covid-19:n /muun vastaavan hätätilan vuoksi. Mikäli asiakas on maksanut pentutreffit ennen peruuttamista, niin peruuntuneen kerran voi korvata toisilla pentutreffeillä tai muilla kursseilla. Tarvittaessa raha palautetaan asiakkaan tilille. 
• Ihana Koiruus ilmoittaa muutoksista aina asiakkaille sähköpostitse.
• Ilmoittautuneet lisätään uutiskirjeen saajiksi. Uutiskirje tulee noin kerran kuukaudessa sähköpostiin. Listalta voi poistua halutessaan ilmoittamalla siitä yrittäjälle.
• Ilmoittautumalla pentutreffeille asiakas sitoutuu maksamaan pissasakon (10€), mikäli vahinko sattuu sisälle.

Pentutreffien PERUMINEN

• Pentutreffeille ilmoittautuminen on aina sitovaa.
• Maksu palautetaan käyttäjätilin saldolle, mikäli peruutus tehdään viimeistään kolme (3) päivää ennen pentutreffejä. Maksun palautuksesta asiakkaan pankkitilille veloitamme 5€ toimistomaksun. Saldolla oleva raha on käytössä yhden (1) vuoden siitä päivästä lähtien, jona se on siirretty saldolle.
• Mikäli asiakas peruu ilmoittautumisen pentutreffeille 3-1 päivää ennen pentutreffejä, perimme 50% maksusta. Tällöin puolet rahoista palautetaan käyttäjätilin saldolle tai asiakkaan pankkitilille (+5€).
• Mikäli asiakas peruu ilmoittautumisensa pentutreffipäivänä tai ei ollenkaan, perimme kurssimaksun kokonaisuudessaan.

Pentutreffien MAKSAMISKÄYTÄNNÖT

• Pentutreffit voi maksaa laskun lisäksi joko käteisellä tai MobilePayllä paikan päällä.
• Pentutreffien eräpäivä on pentutreffipäivä.
• Järjestelmä muodostaa ilmoittautumisen yhteydessä laskun, jonka löydät kirjautumalla järjestelmään. Lasku löytyy linkkinä myös ilmoittautumisen vahvistussähköpostista. Jos maksat käteisellä/MobilePayllä, voit jättää laskun huomioimatta.
• Jos pentutreffejä ei ole maksettu eräpäivään mennessä, niin lähetämme huomautuslaskun ja perimme muistutusmaksun 5€. Jos maksua ei ole edelleenkään maksettu, lähetämme vielä toisen huomautuslaskun (muistutusmaksu 5€), minkä jälkeen siirrämme laskun perintään.
• Laskutus tapahtuu sähköpostitse. Asiakas on velvollinen huolehtimaan, että ilmoittautumisjärjestelmässä on hänen toimiva sähköpostiosoitteensa.

Pentutreffien korvaaminen

Pentutreffejä ei ole mahdollista korvata

Pentutreffien säännöt

• Pikkupentu, jolla ei ole vielä rokotukset voimassa saa osallistua, kunhan pentu on terve ja Suomessa syntynyt.
• Rokotusikäiset pennut tulee olla rokotettu rokotusohjelman mukaisesti. 
• Pentutreffeille osallistujien pentujen ja omistajien tulee olla terveitä.
• Pennut tulee käyttää tarpeillaan ennen sisälle tuloa.
• Pissasakko 10€, joka maksetaan OSTY:n tilille. Vahingon sattuessa henkilökunta antaa maksutiedot mukaan.
• Koira on omistajan vastuulla.

Luentojen ILMOITTAUTUMISEHDOT

Luentojen ehtoja on muutettu 1.12.2021 kohdassa "Yleistä".

Yleistä

• Ihana Koiruus pidättää oikeuden muuttaa tai perua luennon esimerkiksi luennoitsijan sairastumisen vuoksi: Peruuntunut luento pyritään korvaamaan mahdollisimman pian ja asiasta tiedotetaan ilmoittautuneille mahdollisimman pian. Mikäli ilmoittautunut ei voi/halua osallistua korvaavaan kertaan, hän voi perua osallistumisensa. Tällöin ilmoittautumismaksu palautetaan ensisijaisesti käyttäjätilin saldolle. Asiakkaan pankkitilille palautuksesta veloitetaan 5€ toimistomaksu.
• Ihana Koiruus ilmoittaa muutoksista aina asiakkaille sähköpostitse.
• Ilmoittautuneet lisätään uutiskirjeen saajiksi. Uutiskirje tulee noin kerran kuukaudessa sähköpostiin. Listalta voi poistua halutessaan ilmoittamalla siitä yrittäjälle.
• Ilmoittautumalla luennolle hyväksyt, että nimimerkkisi/nimesi Teamsissa saattaa näkyä luentotallenteella, joka jaetaan osallistujille YouTuben tai jonkun muun sähköisen palvelimen kautta. Tämä ehto tulee voimaan 1.1.2022 jälkeen olevilla luennoilla.

Luennolle ilmoittautumisen PERUMINEN

• Luennolle ilmoittautuminen on aina sitovaa.
• Maksu palautetaan käyttäjätilin saldolle, mikäli peruutus tehdään viimeistään kahdeksan (8) päivää ennen luentoa. Maksun palautuksesta asiakkaan pankkitilille veloitamme 5€ toimistomaksun. Saldolla oleva raha on käytössä yhden (1) vuoden siitä päivästä lähtien, jona se on siirretty saldolle.
• Mikäli asiakas peruu ilmoittautumisen luennolle 8-1 päivää ennen luentoa, perimme 50% maksusta. Tällöin puolet rahoista palautetaan käyttäjätilin saldolle tai asiakkaan pankkitilille (+5€).
• Mikäli asiakas peruu ilmoittautumisensa luentopäivänä tai ei ollenkaan, perimme ilmoittautumismaksun kokonaisuudessaan.

Luennon MAKSAMISKÄYTÄNNÖT

• Luento maksetaan laskulla. Luentoa ei voi maksaa liikuntaseteleillä ellei niin erikseen mainita.
• Laskun eräpäivä on luentopäivä.
• Järjestelmä muodostaa ilmoittautumisen yhteydessä laskun, jonka löydät kirjautumalla järjestelmään. Lasku löytyy linkkinä myös ilmoittautumisen vahvistussähköpostista. 
• Jos luentoa ei ole maksettu eräpäivään mennessä, niin lähetämme huomautuslaskun ja perimme muistutusmaksun 5€. Jos maksua ei ole edelleenkään maksettu, lähetämme vielä toisen huomautuslaskun (muistutusmaksu 5€), minkä jälkeen siirrämme laskun perintään.
• Laskutus tapahtuu sähköpostitse. Asiakas on velvollinen huolehtimaan, että ilmoittautumisjärjestelmässä on hänen toimiva sähköpostiosoitteensa.

Ilmoittautumisehtoja on päivitetty 9.1.2022